Consulta:
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value | Usuario:
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|---|---|---|---|---|---|---|
necesito hacer una portabilidad
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驴c贸mo solicito una portabilidad?
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cuando el usuario requiera atenci贸n en alguna ciudad y/o municipio donde no haya cobertura de la eps:
1. solicitar tipo y numero de documento del usuario para validar estado de afiliaci贸n del usuario.
2. validar estado de afiliaci贸n en el aplicativo bh y validar eps primaria
3. gestionar solicitud por aplicativo conector osi: gesti贸n de la oferta, portabilidad. respuesta 10 d铆as h谩biles.
nota: validar la gu铆a portabilidad para verificar las diferentes tipos de portabilidad. (aplica para r茅gimen contributivo y subsidiado)
si presentamos alguna actualizaci贸n de conector osi, debemos indicarle al usuario que lo puede solicita por nuestra red de oficinas; correo electr贸nico: [email protected]; p谩gina web: www.epssanitas.com en la oficina virtual en la parte donde indican portabilidad.
infograf铆a habeas data
datos para solicitar:
nombre e identificaci贸n del afiliado
municipio receptor.
nombre del departamento y municipio para d贸nde el afiliado est谩 solicitando la portabilidad
temporalidad (si est谩 definida, escribir el tiempo por ejemplo dos meses un
a帽o).
la ips a la cual est谩 adscrito en el municipio de afiliaci贸n.
n煤mero telef贸nico.
correo electr贸nico
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'- 驴c贸mo solicito la portabilidad para todo el n煤cleo familiar?
- 驴como solicito una portabilidad para mas de 12 meses?
- 驴c贸mo realizado una portabilidad a una ciudad donde hay cobertura por parte de la eps?
- 驴donde puedo solicitar la autorizaci贸n de una orden medica de un usuario en portabilidad?
- 驴por qu茅 no me ha llegado la factura de mi plan premium?
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Si
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Diego
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