Encik, ceritanya macam ni, encik tak boleh buat macam tu, Nama saya Ahmad Syahir bin Abdullah, nombor IC saya lapan lima kosong tiga satu satu kosong satu enam tiga lima tujuh, Aduan saya berkaitan dengan kelewatan dalam pemprosesan pembayaran pinjaman rumah saya, Saya telah menghubungi bank tetapi tiada respons,.